IT Service AS tilbyr live konsulenthjelp per telefon, og om ønskelig har vi også programvare som lar oss koble oss til din maskin for å løse problemet.

Fjernhjelp er et program som gir oss adgang til å ta over kundens Windows-baserte PC for å finne problemer eller hjelpe kunden å bruke programmer.

For å kunne benytte deg av fjernhjelp, må du først kontakte oss per telefon. Når telefonkontakt er opprettet vil du få instruksjoner om hva som videre må gjøres. Brukeren kan selv følge med på alt som gjøres. Når det ikke lenger er behov for hjelp, bryter brukeren selv kontakten.

Ved å bruke Fjernhjelp, kan også brukere som holder til geografisk langt bort, få rask og effektiv hjelp.

• Ring IT Service Supporttelefon (51 81 63 80)
• Når du snakker med en av våre konsulenter, last ned og kjør TeamViewer-programvaren og oppgi din ID til oss.
  TeamViewer kan lastes ned her.